依頼前に「誰が、何を、どの順で、いくらで行うか」を確認できるよう、当社が実際に使う手順・チェックリスト・契約条件を公開しています。
受付から初期切り分け、封じ込め、原因分析、再発防止提案までの手順と時間目安を公開しています。依頼前に「何がどの順で行われるか」を確認できます。
高負荷、改ざん、スパム送信の3種別ごとに、被害を広げないための確認項目を公開しています。問い合わせ前の切り分けに使えます。
NDA、業務委託基本契約、個別契約（SOW）のひな形と利用規約を公開しています。契約条件を問い合わせ前に確認できます。
手順や条件について不明点があれば、問い合わせ時にそのままお尋ねください。