料金・見積の考え方
事前調査なしの固定価格は提示できないため、代わりに「基本費用」と「変動要因」をすべて公開しています。基本費用を起点に、変動要因に該当する分だけ費用が加わる考え方です。見積は調査（緊急対応は有料の初期調査、静的移行とリプレースは無料の現状調査）の結果に基づいて提示します。緊急対応は、改めた見積書にご同意いただいた場合を除いて追加の費用はかかりません。静的移行とリプレースは、申し込み後に分かった事項があっても、費用を変えずに代わりの方法を協議します。
緊急対応の費用と契約の流れ
費用は「初期調査」と「復旧実対応」の2段階です。まず調査だけを申し込めます。復旧は、見積書に申し込み、当方が受託した場合だけ進めます。
初期調査・切り分け
¥55,000（税込）
固定。まずここだけ申し込めます
復旧実対応
¥110,000〜（税込）
見積書に申し込んだ場合だけ行います
復旧まで進む場合の合計
¥165,000〜（税込）
- 1無料
相談
いま分かっていることを送信します。6時〜20時の受付は1時間程度、20時〜6時の受付は7時以降に折り返します。
- 2¥55,000（税込）
初期調査・切り分け
自動返信の案内から申し込み、当方が受託した後に、影響範囲と原因を調べます。まずここだけ申し込めます。
- 3初期調査に含む
見積提示
初期調査の調査報告に、復旧実対応の見積書を添えてお送りします。見積書に別の費用はかかりません。
- 4¥110,000〜（税込）
復旧実対応
見積書に申し込み、当方が受託した後に着手します。改めた見積書にご同意いただいた場合を除いて、追加の費用はかかりません。
支払条件
初回取引の条件は契約前に確認できます。
- 初回取引は前払い（銀行振込 / PayPal / ランサーズ）です。緊急対応は約款第12条によります（初期調査料は受託と同時に請求する前払いで、7日以内のお支払い。実対応費は復旧の確認の後に請求します）
- ランサーズは初回の取引だけでお使いいただけます（2回目以降は、静的移行とリプレースは基本契約、緊急対応は約款で承ります）。ランサーズでお支払いの場合は、ランサーズのシステム手数料の分だけ契約金額が上がります。例えば初期調査（55,000円、税込）は、ランサーズでの契約金額が65,869円（税込）で、依頼者側のシステム手数料を加えたお支払いは69,492円（税込）です（2026年9月時点のランサーズの手数料率）
- 2回目以降の取引の支払条件は個別契約で定めます（原則は検収月末締め翌月末払い。緊急対応は回数にかかわらず約款第12条によります）
「調査だけ頼んで復旧できなかったら？」
緊急対応で復旧できなかった場合、実対応費（110,000円〜、税込）は原則として請求しません。初期調査料55,000円（税込）はかかります。接続情報の誤りを正していただけない場合や、ホスティング事業者の障害など、緊急対応サービス約款第11条に定める事情による場合は、行った作業の割合に応じた額をいただきます。
「あとから金額が膨らまない？」
お申し込みいただいた見積書の金額から、追加の費用は請求しません。作業中に見積の範囲を大きく超える事象（追加の改ざんの発覚など）が見つかった場合や、範囲を超える作業をご希望の場合は、作業を進める前にご相談し、見積書を改めます。改めた見積書は、ご同意いただいた場合だけ適用し、ご同意いただけない場合は元の範囲で作業を終えます（緊急対応サービス約款第10条）。静的移行とリプレースは、申し込み後に分かった事項があっても、費用を変えずに代わりの方法を協議して決めます。
「緊急対応のあとに静的移行も頼むと、高くつかない？」
当方の緊急対応で復旧した方は「緊急対応＋静的移行セットプラン」の対象です。復旧を確認した日から90日以内に静的移行現状調査を始められ、初期調査のデータを現状調査に流用できる場合は、静的移行の基本費用から55,000円（税込。初期調査費と同額）を割引します。流用できるかどうかは、見積の際にお伝えします。
見積の前に、状況をお聞かせください。
現行の構成や、残す機能によって金額が変わります。前提を確認したうえで見積を出します。