サイトが乗っ取られた? 本日中に初動します。
改ざん・リダイレクト・500エラー・管理画面障害に当日中初動で対応。切り分け・調査・封じ込めから、WordPress静的移行による再発防止までワンストップで支援します。
こんな方に
- WordPressサイトが停止・改ざんされ、今すぐ復旧したい運営担当者
- アップデート後に画面が真っ白・500エラーになり焦っている中小企業の担当者
- クライアントの障害対応を外注したいWeb制作会社・フリーランス
解決する課題
サイト停止が1時間続くだけでも、売上・広告費・信頼に損失が生じます。
改ざん・リダイレクト・スパム表示で、サイト停止が売上と信頼に直結している
バックアップがなく、データを壊さず安全に復旧できるか不安
レンタルサーバーに「サポート外」と言われ、初動が止まっている
提供内容
お客様のサーバーデータを上書き・破壊せず、安全に切り分けてから復旧します。
初期調査・切り分け
症状と影響範囲を特定し、暫定復旧の判断まで進めます。
復旧実対応
ファイルクレンジング、DB改ざん除去、サーバー設定確認を行います。
封じ込め
被害拡大を止め、再侵入経路を暫定的に塞ぎます。
再発防止提案
WordPress静的移行など根本対策を視野に、再発防止フローまで設計します。
対象外 と 納期目安
対象外の範囲
- 大企業向けの24/365専任運用は対象外です。
- 事前技術調査なしの固定価格保証は対象外です。
納期目安
初動: 当日中(24時間受付) / 暫定復旧: 最短数時間(サーバー情報をご提供いただいた場合)。完了目安は被害範囲により変動します。
初期調査・切り分け
¥50,000
固定。まずここだけ契約できます
復旧実対応
¥100,000〜
調査後に見積提示。合意後に着手
合計
¥150,000〜
問い合わせ後の流れ
受付から復旧、再発防止提案までを時系列で可視化します。承諾なしの課金は行いません。
- 1随時 / 24時間
問い合わせ受付
症状・事業影響レベルを送信。緊急案件は優先で受け付けます。
- 21時間以内を目安
折り返し連絡
希望連絡手段で連絡し、初動に必要な情報を確認します。
- 3当日中
初期切り分け
影響範囲を特定し、暫定復旧の可否を判断します。
- 4情報が揃い次第
概算提示・契約
基本費用と変動要因を提示。承諾なしに課金は行いません。
- 5合意後すぐ
復旧・封じ込め
復旧作業と再侵入の封じ込めを実施します。
- 6復旧後
報告・再発防止提案
対応内容を報告し、WordPress静的移行など根本対策を提案します。
状況別の緊急対応
当てはまる状況を選ぶと、詳しい対処と相談方法を確認できます。
今すぐ、初動を始めます。
24時間受付。無料の切り分けから始められます。バックアップがなくても、まずはご相談ください。